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キャンセル品につき、SALE販売します!!
category: garden | author: trance-garden
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    受注会の回数も増えてくると、
    ご予約品が多くなるわけで(ありがとうございます。。。!)
    そうなると増えるのが「キャンセル品」
    (ってかバックレ品)

    残すところgardenもあと16日でCLOSEと
    なるわけですが、最後の最後まで
    出てしまいました、バックレ品。

    最後だから言わせてもらうと
    (辞める訳ではないから最後ではないんですが。笑)
    すっごく悲しいし、腹が立ちます。

    gardenってお客様と店員の距離がすごく
    近いお店なんです。
    一人で鏡で合わせて、レジに持っていて、
    清算して終わり、ではなく、
    一緒に悩んで、世間話も挟んだりして、
    終いには支払方法も相談して(笑)
    購入(予約)してもらうケースがほとんどです。

    ただの買物ではなく、人と人との付き合いだと思います。
    お客様はもちろん人間ですし、こっちだって人間。


    だからキャンセル(ってかバックレ)されてしまうと、
    その買物だけではなく、私との関係性も
    バックレたんだな〜と思えて悲しいです。
    やはりバックレたお客様は
    その後はお店には来ないし、
    私からの連絡もシカトですから。。。泣

    悲しくなった後、
    いい大人がなんなんだ!!と正直腹が立ちます。笑

    中には、事情があってどうしても買えないけど、
    お店にはこれからも通いたいし、
    本当申し訳ないからと、直接謝りに来てくれたお客様もいました。

    その時はこちらもキャンセルをお受けしました。
    そのお客様は今でも遊びに来てくれます。


    こっちだって人間ですから、
    事情を言っていっていただければ理解しますし、ご協力もします。
    何よりこれからも遊びに来ていただきたいですし。

    閉店するから、もういいと思われてるのかな?
    なんか、ガッカリです。。。。
    仲良かったと思ってたのはこっちだけだったんだな、と。。。


    みなさま、どうか他のSHOPで
    そーゆー事、しないでください!!
    仲良くしていたSHOPなら特に!!
    売上が立たない、在庫が出る云々の前に
    傷つきます、悲しいです。


    で、キャンセル品はこちら!!
    (すごいご紹介の仕方になってしまいましたが。。。笑)

    HIRO チェックロングシャツ
    Ssize 27,300円 → 19,110円
    *SOLD OUT




    HIRO プリントTee
    14,700円 → 10,290円



     

    KTZ フリンジ付プリントスカーフ
    21,000円 → 10,500円


    すべてSALE価格での販売です!
    1点ずつなので、ぜひお早めにどうぞ〜!



    残り、16日ぜひ遊びに来てくださいね!!
    皆様のご来店、お待ちしております☆



    maibu-
    ******
    garden
    仙台市青葉区本町2-5-16
       022-302-4327
    comments(2) | - | - | - | PAGE TOP↑
    予約金は10%だとどうしてもキャンセル多いですよ〜20%にするとほとんどキャンセルでなくなりましたよ。お客さんも欲しい!と思ったその時に出し渋ることは無いですし☆
    by 某地方店長 (2013/12/21 12:57 PM)
    >某店長さま
    わざわざコメントありがとうございます!

    なるほど、20%ですか〜。。。でも、そうなるとたくさん予約してくださる顧客様がキツイかな〜と。でもその顧客様にバックレられたりもするので、優しさアピールしてる場合じゃないですねww
    ここは厳しくいかないとですね!
    色々対策練っていきます!
    わざわざありがとうございました☆

    これからもお互い頑張って楽しい接客していきましょう♪♪^^
    by maibu- (2013/12/25 1:44 PM)






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